Возврат и обмен

Мы — официальный дистрибьютор Nature's Sunshine. Возврат товара проходит по правилам официального поставщика NSP и статье 26.1 закона «О защите прав потребителей» — они опубликованы на nsp.com.ru/vozvrat. Все вопросы по возврату решаются через нас.

Отказ от товара

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней. Причину объяснять не нужно. Сообщите нам через форму возврата на сайте или письмом на info@nspclub.org, указав номер заказа.

Условия возврата

Товар принимается обратно, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий покупку. Товар, который может использоваться исключительно приобретающим его человеком, возврату не подлежит.

Как проходит возврат

Получив заявку, мы подтверждаем её и сообщаем адрес и порядок отправки. Не отправляйте товар до нашего подтверждения — посылка, отправленная без него, может быть не принята.

Возврат денег

Деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня, когда вы заявили об отказе, — за вычетом расходов на обратную доставку товара.

Если товар пришёл повреждённым или не тем

Сообщите через форму возврата или на info@nspclub.org: номер заказа, что именно не так, и приложите фотографию. Мы ответим и решим вопрос без расходов с вашей стороны.