вопросительный знак

Раздел помощи

Как найти нужный продукт?

- Воспользуйтесь поиском, который расположен в шапке сайта.

Поиск по сайту

1) Напишите ключевое слово для поиска (пример: хлорофилл, витамины, губная помада..)

2) Нажмите на клавиатуре клавишу Enter или же на кнопку Найти

- Если Вы затрудняетесь с названием продукта – задайте вопрос онлайн-консультанту, форма для вопроса находится в правом нижнем углу, либо напишите нам на электронный ящик Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.">info@nspclub.org и мы вышлем Вам прямые ссылки на нужный продукты.

Как сделать заказ?
Видео инструкция

Текстовая инструкция

Для того, чтобы сделать заказ перейдите на страницу нужного Вам продукта.

  1. Около фото продукта выберите нужное количество нажав на «+»
  2. Нажмите кнопку «Купить»

QIP Shot Screen 137

3. Перейдите в корзину, нажав на ее значок 

Перейти в корзину

4. Заполните все поля: имя, фамилия, полный адрес, контактный телефон

QIP Shot Screen 139

* Обратите внимание, что если у Вас нет дисконтного номера NSP, то это поле необходимо оставить пустым

5. Выберите вид доставки, поставив точку напротив желаемого вида доставки: «Самовывоз» или «До дверей»

QIP Shot Screen 140

6. Нажмите кнопку «Подтвердить заказ»

QIP Shot Screen 141

7. Вам на электронный ящик придет копия Вашего заказа.

Как задать вопрос по продукции?
  1. Если Вы являетесь клиентом нашего интернет-магазина, Вы можете направлять свои вопросы нам на электронный ящик Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
  2. Если у Вас есть дисконтный номер NSP (партнёрское соглашение), которое было оформлено не нами, Вы можете задавать свои вопросы на форуме здесь (регистрация на форуме НЕ нужна)

QIP Shot Screen 142

Я сделал заказ самовывозом, но не вижу по какому адресу можно забрать заказ

После обработки Вашего заказа менеджером, Вам придет письмо на Ваш электронный ящик. В письме будет полная информация о том, где и как получить свой заказ: адрес и телефон, где и когда Вы сможете получить свой заказ.

Я хочу получить 30% скидку, но не могу понять, где и что нужно заполнить?

Для получения 30% скидки не нужно совершать дополнительных действий - просто сделайте заказ на сумму от 41$. Ваш заказ будет автоматически посчитан со скидкой, Вы сможете увидеть эту информацию в корзине.

После обработки Вашего заказа Вам на электронный ящик придет информация о Вашем личном дисконтном номере.

Доставляете ли Вы заказы по выходным?

Доставка «До дверей» осуществляется в рабочие дни.

У меня есть дисконтный номер NSP, могу ли я у Вас заказывать продукцию?
  1. Если дисконтный номер Вы получили после заказа на нашем сайте, то Вы можете использовать его и при дальнейших покупках
  2. Если дисконтный номер Вы оформляли не на нашем сайте – обратитесь к тому человеку, который помог Вам его сделать и он подскажет, где Вы сможете приобретать продукцию, чтобы Вам начислялись бонусы.
Есть ли у Вас сертификаты качества? Я хочу быть уверенным в подлинности продукции!

Вся продукция лицензирована и сертифицирована по всем правилам той страны где она представлена (мы работаем более чем в 35 странах мира).

Подробнее о качестве можно узнать здесь


Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте свой вопрос ниже и Вы обязательно получите ответ!

 

Войдите на сайт через свой аккаунт в соц. сетях и оставьте комментарий от своего имени!

               


Защитный код
Обновить

Комментарии  

0 # Vadim Vusich 06.12.2016 19:10
Здравствуйте! Ранее в поиске я мог найти статьи здоровье а сейчас только продукцию показывает, почему ? Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Клуб NSP 06.12.2016 20:19
Вадим, здравствуйте, Вы можете пользоваться поиском в Блоге по статьям nspclub.org/stati/search . По нашей статистике за несколько лет видно, что в 97% случае посетители сайта пользуются поиском в целях поиска товаров, отсюда и наши действия, сделать этот процесс еще более удобным!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Раиса Кельдигазиева 25.11.2016 18:44
Доброе время суток .Скажите пожалуйста , через сколько дней приходит заказ
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Клуб NSP 25.11.2016 18:52
Раиса, здравствуйте!

Чтобы мы могли ответить на Ваш вопрос, сообщите страну и название населенного пункта, в который будет осуществляться доставка?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Александр 22.11.2016 22:20
Добрый день,

Нас интересуют условия оптовых заказов ваших витамин для юр. лиц.
Можете предоставить информацию или сбросить коммерческое предложение.

Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Клуб NSP 22.11.2016 23:10
Здравствуйте, Александр. Ответили Вам на электронную почту.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Егор Коба 07.11.2016 23:57
Как получить свою реферальную ссылку?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Клуб NSP 08.11.2016 11:53
Здравствуйте, Егор!
Необходимо зарегистрироваться в реферальной системе nspclub.org/sotrudnichestvo
Зайти в личный кабинет партнера и на главной странице Вы увидите свою реферальную ссылку.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Марина 24.10.2016 10:49
Добрый день, вчера в 20.46 я прошла регистрацию и подписалась на обучающую рассылку. Рассылки от Вас нет. Сегодня он пускает меня в личный кабинет через раз. Подтвердить рассылку еще раз, я не могу, потому что почему то не пропускает логин и пароль для этого действа. Когда я пробую регистрацию еще раз, говорит что такой человек уже есть. Это собственно я и есть, но что ж ему не так? Помогите пожалуйста.
С уважением Марина.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Клуб NSP 25.10.2016 14:35
0 # Михаил 19.10.2016 20:30
Добрый день
Хотел бы у вас узнать контакты вашего вебмастера.
У меня тоже есть сайт по продукции и мне понравилось как у вас сделан тест nspclub.org/analiticheskiy-test-zdorovy
У меня получилось только сделать так nsp*************opredelite-sostoyanie-svoego-zdorovya
Спасибо заранее.
С уважением Михаил
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Стас Фалькович 20.10.2016 10:18
Здравствуйте, Михаил, к сожалению контакты нашего вебмастера дать не сможем, но воспользоваться нашим Аналитическим тестом Вы все равно сможете, подробнее об этом тут - www.youtube.com/watch?v=_-TUtA96dAk .

С уважением, Стас!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ирина 01.08.2016 15:11
Здравствуйте мой id 3392406
как узнать своего наставника
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Клуб NSP 05.08.2016 11:53
Здравствуйте, Ирина!
Ваш наставник указан в копии бумажного соглашения, которое было выдано Вам при регистрации. В поле "спонсор" и "лидер группы" указаны данные Ваших наставников- Фамилия имя, телефон.
Если у Вас нет возможности найти копию своего соглашения с номером id, Вы можете обратиться за помощью в Представительство NSP с этим вопросом, указав свой номер id, фамилию и имя на которые оформлено соглашение.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 30.07.2016 19:01
Добрый вечер! Раньше я оформляла заказы через ваш сайт,с доставкой до дверей. Но последний раз оформила самовывозом через Центр на Обводном канале. Мой номер 7035034. Сегодня проезжала мимо данного центра и решила купить продукцию,т.к в предыдущий раз сотрудники мне сказали,что можно покупать у них напрямую. Но когда приехала домой и сверила цены,то оказалось,что мне посчитали по ценам намного превышающим ваши на сайте. Почему так? Очень разочарована. Спасибо за ответ!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Клуб NSP 08.08.2016 18:57
Здравствуйте, Елена!
Спасибо за Ваш вопрос. Цены в официальных сервисных центрах и на нашем сайте одинаковые, т.к. цены устанавливает центральное Представительство компании NSP, которое находится в Москве.
На момент приобретения Вами продукции в СЦ на Обводном канале не все акционные позиции были в наличии. На некоторые позиции с апреля действует дополнительная, 20% скидка к дисконтному номеру, и в СЦ акционные позиции поставляют в ограниченном количестве.
Если акционных позиций нет в наличии, то продукция продается по обычным ценам, только с учетом скидки по дисконтному номеру.
Во избежание подобных ситуаций, рекомендуем перед покупкой в сервисном центре уточнять наличие акционных позиций или делать предзаказ на сайте NSPclub.org
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Оксана 12.07.2016 09:51
Добрый день, я уже много лет являюсь Вашим клиентом. Помогите, пожалуйста, приобрела тушь Bremani RU6205, 24 июня 2016г. в г.Москве, склад 106. Тушь годна до 08/2016, более того она сухая. Данную продукцию приобретаю давно и знаю какого качества должна быть продукция. Насколько я понимаю тушь должна быть в герметичной упаковке? мое упущение, что не обратила на это внимание, также как и на срок годности. Но поскольку никогда не сталкивалась с проблемами качества в данной компании, я не подумала об этом. Раннее брала на номер 4376306, зарегистрированный в Украине. Но меня проконсультировали, что баллы, которые на этом номере я в России использовать не могу, поэтому брала на номер 7026374, зарегистрированный в Москве. Надеюсь на то, что тушь мне обменяют. и разберутся в данной ситуации. мой телефон +79032419111 Оксана
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Клуб NSP 12.07.2016 11:24
Здравствуйте, Оксана!
Чтобы решить вопрос об обмене туши, Вам необходимо обратиться в тот сервисный центр, где Вы делали покупку. При себе необходимо иметь накладную, которую выдали при покупке.
Также, Вам необходимо обратиться к своему личному консультанту (тому человеку, который оформил Вам дисконтный номер), чтобы он помог Вам и держать с ним связь по всем вопросам касательно покупок, рекомендаций, составления индивидуальных программ и других вопросов использования продукции NSP.
Оксана, Вас обманули! Ваш номер 4376306, зарегистрированный в Украине, действителен во всех странах, где присутствует NSP, в том числе и странах СНГ. Вы могли (и можете) использовать те баллы, которые на нем накапливались, и информацию, которую Вам дали по этому вопросу является нарушением маркетинг-плана.
Могли бы Вы уточнить, где Вам сообщили данную информацию?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Марина 08.07.2016 16:04
Скажите,как можно приобретать продукт в Узбекистане и получать чеки (потребительские 5%)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Клуб NSP 08.07.2016 17:19
Здравствуйте, Марина!
В Узбекистане нет официального сервисного центра NSP.
Доставку в Узбекистан осуществляет консультант (тот человек, который оформлял партнерское соглашение).
Депонирование лучше осуществить на тот СЦ, где удобно получать чеки (и приобретать продукцию) консультанту, чтобы вычитать чеки из заказов.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Виктория 03.06.2016 21:44
Здравствуйте! подскажите пожалуйста как востановить ID???
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Клуб NSP 04.06.2016 11:56
Виктория, здравствуйте!

Чтобы восстановить личный ID:
Если Вы не сохранили номер ID - обратитесь к тому человеку (или на тот сайт) который помог Вам оформить номер, чтобы по данным на которые был оформлен ID его могли найти.
Если номер у Вас есть - Вы можете совершить покупку на него в любом официальном сервисном центре, с получением накладной и номер будет восстановлен.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Вата 27.04.2016 18:37
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если продукция не была распечатана , носок годности прошёл уже на 2-3 года можно ли употреблять её?
1. Indole -3-carbinol
2. Black walnut
3.glucosamin
Спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Клуб NSP 28.04.2016 23:22
Здравствуйте!
Из всех перечисленных БАД с истекшим сроком годности, можно применять только Black walnut если он был запечатан, хранился без попадания солнечных лучей и не у отопительных приборов.
Если срок годности прошел 2-3 года назад, лучше не применять остальные продукты.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Скрипченко Тамара 20.04.2016 12:35
Какой у меня реферальный хвост?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Клуб NSP 20.04.2016 12:49
Цитирую Скрипченко Тамара:
Какой у меня реферальный хвост?

Свою реферальную ссылку Вы можете найти внутри своего партнёрского кабинета тут - nspclub.org/sotrudnichestvo. После входа в свой кабинет Вы сразу увидите "реферальный хвост".
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Е 17.02.2016 17:19
Здравствуйте.13..02.2016 сделала заказ. Написали, что заказ принят,ждите ответа по доставке после обработки заказа менеджером. До сих пор нет никакой информации, заказ af1b02473. Жду ответа
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Клуб NSP 17.02.2016 17:51
Здравствуйте, Елена!
Информация по Вашему заказу была отправлена на электронный ящик.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Татьяна 16.02.2016 13:56
Могу ли я отправить человеку ссылку со своим реферальным хвостиком на консультацию с педиатром?Чтоб человек мог задать вопросы педиатру.Подскажите , как это правильно сделать? Человек не подписан и конечно важно чтоб он присоединился в мою структуру. Благодарю
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Клуб NSP 17.02.2016 13:40
Здравствуйте, Татьяна!
Уточните, пожалуйста, есть ли у Вас контакт с кандидатом на консультацию к педиатру?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Татьяна 16.02.2016 13:45
Подскажите, пожалуйста, у Вас большое количество интересных статей, чтобы найти нужную смотрю все. Есть ли список список этих статей для быстроты нахождения? Благодарю.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Клуб NSP 17.02.2016 13:37
Здравствуйте, Татьяна!
Можно пользоваться выбором статей по тегам, можно искать статьи в категориях или пробовать вводить ключевые слова в поиске и искать тематические статьи.
nspclub.org/poisk-po-saitu
nspclub.org/stati/categories
nspclub.org/stati/tags
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ирина 13.02.2016 18:19
Здравуствуйте, я была ранее зарегистрированна, а=299, но больше года не заходила. Сейчас прошла повторную регистрацию, а зайти в "сотрудничество"не могу. помогите разобраться
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Клуб NSP 14.02.2016 19:19
Цитирую Ирина:
Здравуствуйте, я была ранее зарегистрированна, а=299, но больше года не заходила. Сейчас прошла повторную регистрацию, а зайти в "сотрудничество"не могу. помогите разобраться

Здравствуйте, Ирина!
Доступы к старому аккаунту выслали Вам на электронную почту, а вновь зарегистрированный - удалён.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # 474240 10.02.2016 23:08
Здравствуйте!
Я прочитала на вашем сайте о поставке в Евросоюз. Меня очень интересует поставка продукции в Испанию.Можно ли договориться о такой поставке через ваш магазин моему партнеру?
Второй вопрос.Могу ли я подключить к вашему сайту партнеров,которые не зарегистрированы на сайте nsp25.com и соответственно на nsp25.ru.Они были зарегистрированы ранее .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Галина Анатольевна 27.01.2016 15:27
Здравствуйте, подскажите возможно оформить заказ в Германию(Мюнхен).Спасибо
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ковалевич Людмилa 13.01.2016 23:34
Здравствуйте. Моя рефссылка заканчивается на ?=607. При входе в учетную запись, пишет, что неправильный пароль, когда я пытаюсь сделать на мой эл.ящик запрос на восстановление пароля, пишут, что "Ошибка при восстановлении пароля: Недопустимый адрес электронной почты ", хотя на этот адрес мне приходит рассылка Стаса Фольковича. Что делать? Как войти в свой кабинет?
С ув., Людмила.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Клуб NSP 13.01.2016 23:40
Здравствуйте, Людмила. Ваши доступы вышлем Вам на электронную почту.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ковалевич Людмилa 13.01.2016 23:50
Спасибо. Уже получила Ваше письмо, сейчас попытаюсь войти.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-1 # Елена 21.10.2015 11:55
У меня есть дисконтный номенр NSP, я могу учавствовать в реферальной системе для привлечения новых партнеров в свою структуру?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Клуб NSP 21.10.2015 12:54
Здравствуйте, Елена.
Да, Вы можете участвовать в реферальной системе. Регистрация тут - nspclub.org/sotrudnichestvo?view=register
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Елена 21.10.2015 13:49
Благодарю за оперативный ответ! Если поступает заказ из Украины, а на центральном сайте украинском нет даного товара в наличии, есть возможность заказывать из центрального сайта другой страны в Украину ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Клуб NSP 21.10.2015 13:50
К сожалению такой возможности нет.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Roman Rabinowich 16.09.2015 10:01
Как я могу сделать у Вас заказ, проживая в Израиле,
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Клуб NSP 16.09.2015 17:42
Цитирую Roman Rabinowich:
Как я могу сделать у Вас заказ, проживая в Израиле,

Роман, мы ответили Вам на электронную почту! Проверьте её пожалуйста, мы выслали условия при которых мы сможем выслать заказ в Израиль.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ALEKSANDR 27.05.2015 15:08
Почему на сайте удалены все видео?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Клуб NSP 27.05.2015 15:40
Цитирую ALEKSANDR:
Почему на сайте удалены все видео?

Дайте пожалуйста ссылки на страницы, где удалены видео, так нам будет проще ответить на Ваш вопрос.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Elena 19.05.2015 08:30
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как отредактировать адрес доставки заказа (сделала заказ, а в поле адрес доставки не написала улицу). Заранее благодарю
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Клуб NSP 19.05.2015 11:46
Елена, здравствуйте!
Просто отправьте нам письмо на эл ящик со своим полным адресом и укажите полный номер телефона.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать